Service rund um
Vertrag und Schadenfall
SERVICE wird bei der AXEKURANZ „groß“ geschrieben.
Risikoerfassung und Beratung stehen am Anfang jeden Vertrages. Soweit für spezielle Risiken kein allgemeiner Rahmenvertrag einschlägig ist, entwickelt die AXEKURANZ für ihre Kunden auch individuellen Versicherungsschutz. Die AXEKURANZ gibt bei Bedarf die Dokumentation der Versicherungsscheine bei den Versicherern vor, prüft und überwacht die Dokumente bis hin zu den Prämienrechnungen.
Für Versicherungsanfragen oder Auskünfte zu Deckungsfragen oder versicherungsrechtliche Beurteilungen steht die AXEKURANZ gerne und mit kurzen Reaktionszeiten zur Verfügung. Wir unterstützen Banken mit vielen Tochtergesellschaften und Niederlassungen, insbesondere im Ausland auf Wunsch auch bei der Prämienumlage.
Wir lassen „unsere“ Banken im Schadenfall nicht allein! Als Interessenvertreter ihrer Banken hat die AXEKURANZ jahrzehntelange Erfahrung aus der gegenüber den Versicherern vorgenommenen Bearbeitung von Schadenfällen. Diese Erfahrung garantiert nicht nur praxisgerechte Versicherungsvereinbarungen, sondern auch unkomplizierte Regulierungen im Schadenfall. Von der Ersteinschätzung eines potentiellen Schadenfalles, über die Schadenanzeige, die Beratung und Unterstützung beim Schadennachweis, die Korrespondenz und Verhandlung mit dem Versicherer bis hin zum Einzug einer Entschädigungszahlung des Versicherers übernimmt die AXEKURANZ die komplette Schadenabwicklung kostenfrei für ihre Kunden.
Da die Versicherungsbedingungen zumeist unter Beteiligung nicht nur des jeweiligen Versicherers und gegebenenfalls des Bankenverbandes , sondern auch der AXEKURANZ konzipiert werden, kennt die AXEKURANZ die Deckungen mindestens genauso gut wie der Versicherer und kann auf Augenhöhe mit dem Versicherer verhandeln. Diese besondere Fachkenntnis verbunden mit dem gebündelten Gewicht der Rahmenverträge sorgen für vorbildliche Schadenabwicklungen im Interesse der Banken.
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